Politique de retour et remboursement
Est-ce que je peux renvoyer mon colis ?
- La politique de la marque est simple: vous êtes satisfait ou remboursé pendant 14 jours
- le colis de retour doit être expédié dans les 14 jours suivant la réception du colis
- le produit doit être emballé dans son emballage d’origine
- le produit ne doit pas avoir été abîmé, son état doit être intact
Comment se déroule le renvoi du colis ?
- Contactez le service client via le formulaire de contact ou par email à contact@lapeluche.com
- Le service client vous indiquera l’adresse à laquelle renvoyer le colis
Quand serai-je remboursé ?
- Le délai de remboursement est de 10 jours à compter de la réception du colis dans nos entrepôts.
- Vous pouvez également demander un avoir, plutôt qu’un remboursement
N’hésitez surtout pas à nous contacter pour avoir plus d’informations !
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